当前位置: 首页 > 工作动态
小庙镇:真听民声 实解民忧——变上访为下访
作者:小庙镇纪委发布时间:2017-10-13 08:58

今年以来,小庙镇纪委从被动等待群众来反映问题,转为主动深入村居询问群众诉求,针对村(社区)信访量多、重复访较多的现象,建立清单台账,与相关部门联动,开展带案下访活动。及时掌握群众的心理动态,倾听民声、民意,与群众面对面的沟通,解开其思想症结。同时,注重因势利导解决问题,树立“信访靠解不靠截,民意靠疏不靠堵”观念,将信访工作事后处理转移到事前排查上来,对群众反映强烈的热点、难点问题,限期妥善处理,从而由“堵防”变为“疏导”,面对面'答疑解惑,面对面听取群众呼声,深入了解群众信访原由。对于合理合法诉求,督促相关部门及时解决;对于过高诉求或者无理要求,耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作,确保群众不因同类问题再次上访,针对群众反映及审计中发现的'三资'管理等涉农领域的典型性、普遍性问题,深挖根源,制定专项整治方案,并举一反三解决同类型问题,有效提升群众对信访处理结果满意度、认可度,以此取得群众的理解和支持,减少越级上访的发生。

中共合肥市蜀山区纪律检查委员会 蜀山区监察局 | 未经许可禁止复制或镜像
所有内容版权归蜀山区纪检监察网站所有,未经同意不得使用
技术支持:安徽子牙信息技术有限公司
今日访问量:

技术支持:安徽子牙信息技术有限公司(http://www.yeecms.com/)